서비스 설명
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주의 사항
1. 최대한 페이지에 관심이 있을만한 사용자들로 1차 타겟팅을 진행해드리겠습니다.
저희 앱 이용자들이 자신이 사용하는 계정으로 마케팅에 참여하는 100% 실사용자 방식입니다.
2. 팔로우, 좋아요 상품을 구매하시면 사용자 이탈율을 감안하여 5~10% 사이로 서비스를 진행해 드립니다. 서비스 물량을 포함하여 진행시킨 이후 발생한 이탈율은 AS 해드리지 않습니다.
(서비스 물량은 계약 항목이 아니라서 게런티되는 항목이 아님을 명심해주세요!!)
ex> 좋아요, 팔로워 1,000건 계약시 1,100건 진행
3. 사용자댓글은 사용자들이 직접 게시물을 보고나서 댓글을 작성하기에 굉장히 자연스럽게 댓글이 등록됩니다.
4. 보통 가계정과 실제사용자는 다음과 같은 특성을 갖고있습니다. 가계정은 실제 사용자처럼 보이기 위해 이런 식의 허위작업을 해놓는 특성이있습니다.
- 가계정 : 100% 프로필등록, 게시물 주기적등록 (시간지나면 수치 대부분 빠짐)
- 실제사람 : 프로필등록 랜덤, 게시물등록 사용자 선택 (대부분 그대로 유지)
5. 마케팅 계약/진행 건수는 제공해드린 관리자페이지 통계에서 확인가능합니다. 해당 페이지에서 진행된 수량을 확인해주시길 부탁드립니다. 보이는 수량으로 게런티되는 상품이 아님을 안내드립니다.
6. 당사는 100% 실사용자로만 진행하기때문에 이슈발생율이 0%입니다. 다른 업체를 통한 마케팅으로 제재 이력이 있는 페이지 및 게시물은 당사에서 작업된 수량이 취소되어도 AS, 환불 처리해드리지 않습니다.
취소 및 환불규정
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다.
02. 광고 세팅 후 단순 변심으로 세팅 내역 변경은 어렵습니다.
03. 주말 및 공휴일의 경우 응대 및 상담, 광고 세팅/변경/중지 가 어렵습니다.
04. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.
(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수
05. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
- 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다.
- 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)
06. 결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
- 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)]
07. 환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.
08. 캐시 환불은 충전총액으로만 환불 처리 가능합니다.(최소 충전 금액인 10만원 단위로 환불 가능)
09. 캐시 환불 시 서비스캐시(충전서비스 캐시, 작업완료적립 캐시 등)는 환불 금액에서 제외 됩니다.
