서비스 설명
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주의 사항
<< 구글플레이 / 앱스토어 / 원스토어 다운로드 & 리뷰 & 앱순위보장 등 앱 마케팅 안내사항 >>
1. 최대한 채널에 관심이 있을만한 사용자들로 1차 타겟팅을 진행해 드리겠습니다.
저희 앱 이용자들의 실제 계정으로 마케팅을 진행하는 100% 실사용자 방식입니다.
2. 다운로드, 리뷰마케팅의 경우 구글플레이/앱스토어 통계쪽 이슈로 로스율이 발생될 수 있습니다.
로스율은 앱마다 다르게 발생될 수 있으며, 이로인한 AS 및 환불이 되지 않으니 필히 숙지하시고 진행하셔야 합니다.
※ 로스율이란? 실제로 사용자 설치가 진행되지만 구글 개발자콘솔 통계에 반영되지않는 수치
※ 겜블, 투자, 사설, 토토, 도박, 소개팅류의 앱은 로스율이 높은 카테고리입니다.
3. 다운로드 마케팅 수량이 콘솔에 반영되는 데에는 최종 완료 후 72시간 정도 소요됩니다.
진행된 수치는 자사에서 제공해드린 통계페이지와 완료 후 전달드리는 참여자내역으로 확인해주세요.
구글개발자 콘솔의 경우 마케팅 전일~마케팅 완료일까지의 누적수치로 참고해주시되, 콘솔반영 수치는 보장이 아닌 점 참고해주세요.
4. 구글플레이스토어의 다운로드 수 표기 정책은 개발자콘솔 수치의 약 50% 내외로 반영됩니다.
다운로드 마케팅은 구글플레이스토어의 뱃지수(다운로드수) 보장형이 아닌 점 참고부탁드립니다.
※ 구글플레이 설치수를 1,000+로 노출하고 싶으시다면 약 1.5~2배 정도 진행하시는 것을 권장합니다.
5. 키워드 선택설치 마케팅은 순위보장형 상품이 아닙니다.
진행 후 순위의 변화가 없다고해서 AS나 환불을 해드리지 않습니다.
마케팅 완료후 통계에서 다운로드 사용자를 보시면 진행현황 확인이 가능합니다.
6. 리뷰마케팅의 경우 토, 일, 공휴일은 마케팅 진행이 불가합니다.
7. 이전에 다운로드 마케팅을 진행하셨다면 사용자 adid(구글광고코드값)을 전달해주세요.
전달해주지 않을 경우 중복설치가 발생할 수 있으며 이 경우 AS나 환불이 되지 않습니다.
8. 앱 순위보장 마케팅의 경우 중간 취소가 불가능하며, 30일간 보장이 진행됩니다.
보장되지 않은 날은 카운트되지 않으며 자동으로 추가일수로 연장되어 진행됩니다. 마케팅이 시작이 된 경우 환불이 불가합니다.
구글플레이의 경우 일별 스크린샷 제공, 앱스토어의 경우 일별 순위안내를 해드리고 있으며 따로 통계페이지는 제공해드리고 있지 않습니다.
9. 마케팅 완료 후 구글/앱스토어의 정책변경으로 인해 블라인드 등 발생된 부분도 AS나 환불이되지않습니다.
취소 및 환불규정
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다.
02. 광고 세팅 후 단순 변심으로 세팅 내역 변경은 어렵습니다.
03. 주말 및 공휴일의 경우 응대 및 상담, 광고 세팅/변경/중지 가 어렵습니다.
04. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.
(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수
05. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
- 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다.
- 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)
06. 결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
- 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)]
07. 환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.
08. 캐시 환불은 충전총액으로만 환불 처리 가능합니다.(최소 충전 금액인 10만원 단위로 환불 가능)
09. 캐시 환불 시 서비스캐시(충전서비스 캐시, 작업완료적립 캐시 등)는 환불 금액에서 제외 됩니다.
